営業が辛いです・・・。解決方法を教えてください。

営業が辛いです・・・。解決方法を教えてください。

 

営業が辛い・・・。
その辛さを、どのように解決したらいいか分からない・・・。

 

 

このように悩むときってありますよね

 

 

私も、前職で3年営業の仕事をやっていましたが、
毎日のようにどうやったら営業がう上手くいくのか・・・と悩んでいたので、
あなたの辛いお気持ちがよく分かります・・・。

 

 

本当に辛いですよね・・・

 

 

あなたと同じように営業数字を上げたい・・・・と悩んでいた方は、
どのようにその悩みを解決したのでしょうか?

 

 

ご参考にしてください

 

 

フジさん、26歳、男性、テレフォンアポインターの体験談

 

 

【営業のどういう部分で悩んでいたか?】

 

 

テレフォンアポインターの業務は多岐にわたります。

 

 

契約社員でありながらも保険会社の新規顧客獲得という営業や、保険だけでなく、インターネットプロバイダのお仕事など、様々でした。

 

 

そのなかで私はテレビなどで良く聞く『世論調査』やこちらもテレビ関係ですが視聴率調査の『ビデオリサーチ』などのメディア関係の業務を行っていました。

 

 

この業務で悩んでいたことは、話をうかがうための第一段階でありながら、最も重要な部分である『アポを取る』という部分でした。

 

 

全く知らない方々に電話をかけるわけで、向こうからすると少し戸惑ってしまい、結果断られるということが多くなっていきました。

 

 

受信の業務であれば、お客様はこちらが必要であるからお電話を頂けるため自信を持って仕事に励むことができました。

 

 

しかし、今回の『こちらからお電話をかける仕事』は非常に困難でした。

 

 

【悩みをどうやって解決したのか?】

 

 

自身の業務がうまくいかないために、まずは会社に用意されていた『台本』を自分で添削し、オリジナルで対応できるように考えました。

 

 

例えば、典型的な挨拶は変更し、朝ならおはようございますと言ったり、夜なら夜分遅くに失礼いたします、など時間帯によって挨拶を変更することにしました。

 

 

その結果、お客様の反応が良くなり、スムーズに話を進めることができるようになりました。

 

 

【アドバイス・メッセージ】

 

 

まず、営業に向かうための『アポイント』から工夫してみてはいかがでしょう。

 

 

アポイントをスムーズに取ることができれば、営業の中身にはよるとは思いますが、結果はいい方向に向かっていくのではないでしょうか。。

 

 

 

フジさんは、営業トークを変えることで、悩みを解決させたみたいですね

 

 

飛び込み営業も電話もそうですが、
ファーストアプローチというのは非常に大事です

 

 

あなたの営業にも参考にできる部分があると思うので、
是非、ご参考にしてください

 

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